Beställningsprocess
Steg för steg
Är det säkert att köpa ett pooltak på distans?
JA
– eftersom du från början till slut har ständig support av en rådgivare som guidar dig genom hela processen.
JA
- eftersom vi har tillverkat pooltak i över 24 år och det är vår specialitet, köper du en beprövad, hållbar och säker produkt.
JA
- eftersom vi i över ett decennium framgångsrikt har arbetat på detta sätt över hela världen, och taken är höggradigt förmonterade och försedda med instruktioner, är installationen så enkel som möjligt.
Vi inleder inköpsprocessen med en noggrann analys av dina behov, förväntningar och de möjligheter som din pool och dess omgivning erbjuder. Projekteringsavdelningen analyserar foton och begär detaljerade mått, ger instruktioner om hur området ska förberedas för skenorna och vad man eventuellt bör vara extra uppmärksam på.
När vi har valt modell och storlek på taket skickar vi dig en detaljerad teknisk ritning som ligger till grund för produktionsdokumentationen. Du kan i lugn och ro analysera den föreslagna lösningen, och om något är oklart eller behöver ändras finns din rådgivare tillgänglig. När du är redo skickar du oss den godkända ritningen – det är för oss signalen att vi kan påbörja produktionen.
Nyfiken på hur det går med din beställning?
Inga problem för oss. Så snart du uttryckt ditt intresse skickar vi en kort video, ett foto eller ett e-postmeddelande som informerar dig om den aktuella statusen för din beställning. Du är alltid uppdaterad.
Leverans:
Kundens föredragna transportmetod är antingen transport av ett logistikföretag eller upphämtning personligen. Detta är en extern tjänst, så du har friheten att välja.
Lossning:
Kapellet transporteras på en speciell pall för enkel lossning och transport. Vår logistikavdelning informerar dig i förväg om en kran eller gaffeltruck kommer att behövas för lossning.
Montering:
Varje tak levereras med en monteringskartong som innehåller alla delar som behövs för monteringen (skruvar, bultar och monteringsanvisning). Om du behöver rådgivning under monteringen kan du kontakta oss via telefon eller video – meddela oss bara i förväg om denna möjlighet.
Garanti:
Varje av våra pooltäckningar har ett unikt serienummer som ger dig tillgång till gratis telefonkonsultation och onlinesupport. I Sverige har vi dessutom flera tekniska team som vi samarbetar med, så ditt tak omfattas av en fullständig 10-årig garanti.
